Política de Privacidade

1. Dados que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente e dados gerados automaticamente durante sua navegação:

Dados fornecidos por você:

Dados de identificação: nome completo, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp, empresa, cargo
Dados de negócio: segmento de atuação, desafios de marketing, verba estimada, prazo
Mensagens: enviadas via formulário, e-mail, telefone ou WhatsApp

Dados coletados automaticamente:

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo
Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (UTM)
Cookies e tecnologias similares (ver seção 4)

2. Finalidade do Tratamento

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades, com base nas bases legais da LGPD:

Atendimento comercial: Responder solicitações, enviar propostas, agendar reuniões (Art. 7º, V LGPD)
Comunicações: Newsletter, materiais educativos, convites para eventos, novidades (consentimento Art. 7º, I ou legítimo interesse Art. 7º, IX)
Melhoria do site: Analytics, UX, testes A/B (legítimo interesse Art. 7º, IX)
Cumprimento legal: Ordens judiciais, requisições autoridades (obrigação legal Art. 7º, II)
Proteção de direitos: Prevenir fraudes, proteger nossos direitos em processos judiciais (Art. 7º, VI)

3. Compartilhamento

Não vendemos ou comercializamos seus dados. Podemos compartilhar com:

Operadores: Hospedagem, CRM, e-mail marketing, analytics, WhatsApp API — com DPAs assinados
Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial
Parceiros: Apenas com consentimento prévio para co-marketing

4. Cookies

Essenciais: Funcionamento, segurança (não desativáveis)
Analíticos: Google Analytics — entendem uso do site (recusáveis)
Marketing: Pixel Facebook/LinkedIn, Google Ads — personalizam anúncios (recusáveis)

Gerencie preferências no banner de cookies ou no navegador.

5. Segurança

TLS 1.3 em trânsito; dados sensíveis criptografados em repouso
Controle de acesso por menor privilégio
Monitoramento, logs, backups criptografados
Treinamento contínuo em LGPD
Plano de resposta a incidentes

6. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)

Confirmação de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Portabilidade
Eliminação com consentimento
Informação sobre compartilhamento
Revogação do consentimento
Oposição a legítimo interesse
Revisão de decisões automatizadas

Exerça seus direitos: ou formulário. Resposta em 15 dias.

7. Retenção

Leads: 24 meses após último contato
Clientes ativos: vigência do contrato + 5 anos (fiscal/contábil)
Logs/analytics: 12 meses (anonimizados)
Consentimentos: 5 anos após revogação

8. Transferência Internacional

Operadores podem processar dados fora do Brasil (Google EUA, Meta EUA). Exigimos SCCs ou frameworks de adequação (EU-US DPF) para proteção equivalente à LGPD.

9. Alterações

Atualizações refletem mudanças legais/operacionais. Versão atual sempre neste URL. Alterações materiais comunicadas via e-mail ou banner.